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Finalité : mémorisation de vos choix de consentement, accès aux zones sécurisées du site
Régime juridique : dispensés de consentement conformément à l'article 82 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 (Informatique et Libertés) — ces cookies sont strictement nécessaires et ne relèvent pas du mécanisme de consentement RGPD
Durée de conservation : durée de la session ou 6 mois maximum Cookies de protection réseau (Cloudflare) :

Les cookies suivants sont déposés par Cloudflare dans le cadre de la protection anti-DDoS et de l'optimisation réseau :

__cflb — identification du serveur CDN de proximité (durée : session)
cf_clearance — validation du challenge de sécurité Cloudflare (durée : 30 min à 24 heures)
__cf_bm — protection contre les bots automatisés (durée : 30 minutes)

Ces cookies sont strictement nécessaires. Gestionnaire : Cloudflare, Inc. (États-Unis) — certifié EU-US Data Privacy Framework (DPF).

b) Cookies de mesure d’audience (Google Analytics)

Nous utilisons Google Analytics pour mesurer l’audience de notre site (nombre de visiteurs, pages vues, durée de visite, etc.). Ces cookies permettent d’améliorer notre site et vos interactions.

Finalité : analyse statistique pseudonymisée (pages visitées, durée de visite, etc.)
Base légale : consentement (Art. 6.1.a RGPD)
Durée de conservation : 13 mois maximum
Gestionnaire : Google LLC (États-Unis)
Transfert hors UE : oui, encadré par le cadre EU-US Data Privacy Framework (DPF), décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023
Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy
Opt-out : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Vous pouvez refuser ces cookies via le bandeau de consentement.

c) Cookies de gestion (Google Tag Manager)

Nous utilisons Google Tag Manager pour gérer le déclenchement des balises (comme Google Analytics). Il ne collecte aucune donnée personnelle directe, mais il déclenche des scripts soumis à consentement.

Finalité : gestion technique des scripts analytiques
Base légale : consentement (Art. 6.1.a RGPD) — conditionné au même consentement que les cookies analytiques
Durée de conservation : durée de la session
Gestionnaire : Google LLC (États-Unis)
Transfert hors UE : oui, encadré par le cadre EU-US Data Privacy Framework (DPF), décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023
Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy

d) Cookies de support client (Tidio)

Nous utilisons Tidio, un outil de chat en ligne, pour vous assister et traiter vos demandes de support.

Finalité : dialogue avec le service client, traitement des tickets
Base légale : consentement (Art. 6.1.a RGPD)
Données collectées : adresse IP, messages envoyés
Durée de conservation : 12 mois maximum
Gestionnaire : Tidio LLC (États-Unis)
Transfert hors UE : oui, encadré par les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
Politique de confidentialité : https://www.tidio.com/privacy-policy/

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